La negociación es un concepto más amplio de lo que se puede asociar a una venta o al trabajo de puestos directivos. Hay negociaciones importantes que no implican una transacción económica y conforman la vida cotidiana. En cada posición se requiere alcanzar acuerdos para alcanzar los objetivos de ambos lados. Piense en cuándo necesita un día libre o que la carga de trabajo se distribuya de manera justa y equitativa. Aquí están algunas Herramientas de negociación para alcanzar tus objetivos..
Elementos de negociación
La negociación es la capacidad de generar cambios llegando a un acuerdo en el sistema de trabajo en el que te encuentras. Estos son juegos de lenguaje, es decir, combinar comunicación con objetivos. Convencer y convencer al interlocutor de que sus intereses coinciden con los nuestros. ya conoces algunos tipos de negociación. en estrategia ganar-ganar lo ves claro, porque sólo puedes lograr esto deseable ganar ganar con una comunicación efectiva, que genere condiciones óptimas para acuerdo de uso mutuo ambos lados.
Como ocurre con cualquier juego, lo primero es saber REGLAS De conformidad, el andamio sobre el que se mueven los jugadores. En el caso de las relaciones laborales, estas serían comportamiento asertivoEL escucha activa y el arte de preguntar. Pero hay otras variables en juego, entre las que hay que destacar estas dos: la tipos de jugadores y relaciones entre ellos. El la confianza es el criterio discriminar el uso de una u otra estrategia.
Para lograr tus objetivos con modelo de colaboración o cooperación yo debo aumentar el esfuerzo. Los resultados serán más beneficioso para ambas partes, si (y sólo si) ambas están comprometidas en la búsqueda creativa y honesta de la mejor estrategia. En algunos contextos o con ciertos jugadores, Ya habrás dado por sentado que este modelo está excluido.
Las claves para una negociación exitosa
El primer paso fundamental es que estés consciente que afrontes una negociación y actives disposición de negociación rápido. Hay ocasiones en las que asumir esta actitud es obvio y te resultará fácil reconocer que estás ante una negociación, por ejemplo si estás discutiendo los términos de un contrato. Pero hay muchas ocasiones en las que la conversación se convierte en un intento de ambas partes de llegar a un acuerdo que satisfaga determinados objetivos. Por ejemplo, si surge el tema de las vacaciones, quién las abordará y cuándo podrá tomarlas.
Por otro lado, aunque entrenes habilidades y algunas herramientas, nunca debes subestimar otras. fortuna. Nada es mecánico en sentido estricto y mantener una actitud atentaabierto a detalles y opciones que pasan desapercibidas pueden ser la ventaja que necesitas para lograr tus objetivos. Mantén tu mentalidad en la reciprocidad: dar para recibir.
Finalmente, nombra aquí algunas de las estrategias más utilizadas en las negociaciones:
- la técnica de «embutido”: en lugar de ordenar todo de una vez, camina rebanada por rebanada. Este recurso es particularmente útil en La negociación colectiva.
- La táctica de «La gran Muralla”: hacer creer al interlocutor que no hay alternativa, buscando un ganar-perder por desgaste.
- «Disculpe, ¿puede repetirme?”: basar la negociación en malentendidos para ganar tiempo u ofuscar los objetivos del otro.
